Handelsbetingelser for Høyrup & Co.

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af ydelser og produkter fra Høyrup & Co. (herefter "vi", "os", "vores") og regulerer forholdet mellem os og vores kunder (herefter "du", "din"). Ved at bestille en service eller et produkt fra os accepterer du disse betingelser.

2. Tjenester og produkter

Vi tilbyder professionelle tjenester, herunder vinduespudsning, solcellevask, tagrenderens og andre rengøringsservices. Beskrivelser af vores ydelser og priser findes på vores hjemmeside eller kan fås på anmodning.

3. Aftaleindgåelse

En aftale er først bindende, når vi har bekræftet din bestilling skriftligt via e-mail eller telefon. Dette gælder både for enkeltydelser og faste aftaler. For faste aftaler vil specifikke vilkår og tidsplaner blive aftalt og bekræftet.

4. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi accepterer betaling via MobilePay, bankoverførsel, kontant betaling og fakturering for regelmæssige kunder.
Betaling skal ske ved den aftalte tid og vilkår. For fakturering gælder betalingsfristen på 14 dage, medmindre andet er aftalt.

5. Afbestilling og ændringer

Afbestilling af aftalte services skal ske senest 24 timer før den planlagte tid, medmindre andet er aftalt. Ved afbestilling senere end 24 timer før arbejdet skal udføres, forbeholder vi os retten til at opkræve et afbestillingsgebyr på 20% af den oprindelige servicepris.
Ændringer i aftalen skal ske i god tid og vil blive behandlet i henhold til vores tidsplan og ressourcer.

6. Ansvar

Vi bestræber os på at levere vores tjenester med højeste kvalitet og præcision, men vi kan ikke holdes ansvarlige for uforudsete skader eller tab, der opstår som følge af force majeure, herunder vejrforsinkelser eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.
Vi anbefaler, at du sikrer, at der er fri adgang til de områder, vi skal arbejde i, og at der ikke er nogen farlige genstande, som kan forårsage skader på personer eller ejendom.

7. Privatliv og databeskyttelse

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger til at kunne levere vores tjenester og vil ikke videregive disse oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde kontraktlige forpligtelser eller påkrævet ved lov.

8. Reklamationer og klager

Hvis du er utilfreds med vores tjenester, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt, så vi kan rette op på situationen. Vi bestræber os på at finde en tilfredsstillende løsning på eventuelle problemer.
Klager skal indsendes skriftligt via e-mail eller post og vil blive behandlet inden for 14 dage.

9. Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil træde i kraft straks efter offentliggørelse på vores hjemmeside.

10. Lovvalg og værneting

Alle aftaler og køb reguleres af dansk lovgivning. Eventuelle tvister mellem dig og os skal behandles ved de danske domstole i den retskreds, hvor vi har vores hovedkontor.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, eller hvis du ønsker at kontakte os vedrørende en aftale, kan du gøre det via:

Høyrup & Co.
E-mail: info@hoyrupogco.dk
Telefon: +45 91 53 97 97

Disse handelsbetingelser blev senest opdateret den 05-02-2025.